携帯電話、PHS事業者6社が「災害用音声お届けサービス」の共通的な運用に関するガイドラインを策定しました。
大規模災害などで音声通話が輻輳した場合でもパケット通信は比較的繋がりやすいことから、音声メッセージを携帯電話でファイルに変換してからパケット通信で送信するサービスの導入に向けた動きが進んでいます。策定されたガイドラインでは、各社がサービス名称を統一することや相互接続を実現するための仕様などが盛り込まれました。
サービスについては、総務省の検討会による中間とりまとめで早期の導入に向けた取り組みが求められているほか、au携帯電話サービスを提供しているKDDIと沖縄セルラーが2012年（平成24年）春をめどにスマートフォン向けサービスとして開始すると発表しています。
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